FAQ

¿Tienes preguntas?

Nosotros tenemos la respuesta.

¿Qué servicios ofrece Chimeko Networks?

Ofrecemos soluciones integrales de telecomunicaciones, incluyendo servicios de internet residencial y empresarial, y productos de conectividad como módems, routers y dispositivos de comunicación.

Nuestra cobertura abarca varias poblaciones de la costa. Puedes consultar la disponibilidad en tu área directamente en nuestra página web o contactando a nuestro equipo de atención al cliente.

Contamos con planes de internet que van desde velocidades básicas para uso residencial hasta conexiones de alta velocidad diseñadas para empresas. Consulta nuestros paquetes para más detalles.

¡Sí! Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarte 24/7. Puedes comunicarte a través de nuestro portal, línea telefónica o chat en tiempo real.

Sí, los productos como routers, módems y dispositivos de comunicación están disponibles para la venta independiente. Puedes adquirirlos a través de nuestra tienda en línea o puntos de venta autorizados.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y opciones de pago en línea. También ofrecemos planes de pago en cuotas para ciertos servicios y productos.

La instalación es realizada por nuestros técnicos especializados, quienes se encargan de configurar todos los dispositivos necesarios para garantizar un servicio óptimo. El costo de instalación puede variar según el plan contratado.

Sí, puedes solicitar un cambio de plan en cualquier momento. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te ofrecerá las opciones disponibles según tu contrato actual.

Todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica. En caso de defectos, ofrecemos reemplazo o reparación dentro del período de garantía establecido.

Puedes comunicarte con nosotros a través de:
Teléfono: 954 114 76 32
Correo Electrónico: chimeko.networks@outlook.com